Política de Envíos — Divina Mía

En Divina Mía preparamos cada pedido con el mayor cuidado para que reciba sus prendas lo antes posible. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda la España peninsular y las Islas Baleares, así como al resto de la Unión Europea.

Por el momento, no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, debido a las gestiones aduaneras específicas que requieren estos territorios.

2. Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 8 a 16 días laborables, que comprende:

• Un plazo de preparación del pedido en nuestros centros de preparación.
• Un plazo de transporte hasta la dirección de entrega indicada.

Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por temporadas de alta demanda, festivos o circunstancias logísticas ajenas a nuestro control.

<small>Los pedidos realizados a partir de las 16:00 h se considerarán recibidos el siguiente día hábil a efectos del cómputo de plazos.</small>

3. Gastos de envío

• España (peninsular y Baleares): envío GRATUITO.
• Resto de la Unión Europea: 5,50 €.

El coste de envío, si aplica, se mostrará claramente en el momento de finalizar tu compra, antes de confirmar el pago.

4. Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Incidencias en la entrega

Si surge cualquier problema con la entrega de tu pedido (retraso, paquete dañado o no recibido), escríbenos a divinamiacs@outlook.com y lo resolveremos lo antes posible.