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Política de privacidad

Política de Privacidad — Divina Mía

En Divina Mía nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Divina Mía, nombre comercial .
📧 Contacto: divinamiacs@outlook.com

2. Qué datos recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de pago: los necesarios para procesar tu compra (gestionados de forma segura por nuestra pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
  • Datos de navegación: información recogida mediante cookies y tecnologías similares (páginas visitadas, dispositivo, dirección IP).

3. Con qué finalidad y base legal

Finalidad Base legal
Gestionar y enviar tu pedido Ejecución del contrato
Atención al cliente y gestión de devoluciones Ejecución del contrato
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables Obligación legal
Envío de comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento
Análisis y publicidad mediante cookies y píxeles Consentimiento

4. Destinatarios de tus datos

Para poder prestarte el servicio, compartimos datos con:

  • Proveedores de la plataforma de comercio (Shopify), que aloja la tienda.
  • Proveedores de servicios de pago, que procesan las transacciones.
  • Proveedores logísticos y de aprovisionamiento, incluidos algunos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), para la preparación y el envío de tu pedido.
  • Plataformas de publicidad y análisis (como Meta y, en su caso, TikTok), cuando has prestado tu consentimiento a través del banner de cookies.

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están ubicados fuera del EEE. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal obliga a conservar la documentación mercantil durante un mínimo de cuatro a seis años). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiéndonos a divinamiacs@outlook.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Tienes también derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

7. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes configurar o rechazar su uso a través de nuestro banner de cookies o desde la configuración de tu navegador. Para más detalle, consulta nuestra Política de Cookies.